Надежность данных анкетного опроса — результат действия множества факторов: 1) привычность анкетного опроса в сообществе; 2) адекватная адресация; 3) мотивировка респондента; 4) валидность анкетных вопросов; 5) хорошая структурированность опросника (от простого к более сложному и снова к более простому); 6) исчерпывающая инструкция; 7) понятность и недусмысленность формулировок вопросов и ответов; 8) полнота всего опросника. Степень надежности может быть определена посредством повторения анкетного опроса на той же выборке или при использовании других методик (анализ документов, наблюдение, опрос экспертов) которые могут подтвердить полученные результаты. |